Для многих соискателей поиск вакансии оказывается гораздо проще, чем само собеседование. Хорошее резюме помогает получить приглашение, но именно личная встреча с работодателем часто определяет, получите вы предложение о работе или продолжите поиски. Причём провалиться можно вовсе не на сложных профессиональных вопросах, а на самых обычных, которые звучат практически на каждом интервью.
«Расскажите о себе», «Почему ушли с прошлого места работы?», «Какие у вас недостатки?» — эти вопросы на собеседовании знакомы практически каждому. Несмотря на их простоту, именно на них многие кандидаты начинают нервничать, теряются или отвечают так, что сами невольно уменьшают свои шансы на успешное трудоустройство.
Хорошая новость заключается в том, что большинство подобных вопросов невозможно назвать неожиданными. Если заранее понимать, зачем работодатель их задаёт и что именно хочет услышать, пройти собеседование становится значительно проще. Разберём самые распространённые вопросы и ошибки, которые допускают соискатели.
Почему на собеседовании задают простые вопросы
Многие кандидаты уверены, что работодатель пытается поставить их в неудобное положение. На самом деле цель большинства вопросов совсем другая.
Работодатель хочет понять:
- умеете ли вы ясно выражать свои мысли;
- насколько хорошо понимаете собственный опыт;
- как относитесь к прошлым работодателям;
- какие у вас ожидания от новой работы;
- насколько легко с вами будет работать в одной команде.
То есть оцениваются не только профессиональные знания, но и способность общаться, анализировать ситуации и вести конструктивный диалог.
Вопрос №1. «Расскажите о себе»
Это один из самых популярных вопросов на собеседовании. И одновременно один из самых коварных.
Многие начинают пересказывать биографию с детского сада, перечислять все места работы подряд или уходить в совершенно посторонние темы.
Работодатель же ожидает совсем другого.
Хороший ответ обычно включает:
- краткое описание профессионального опыта;
- ключевые навыки;
- основные достижения;
- объяснение, почему вас заинтересовала именно эта вакансия.
Лучше уложиться в две-три минуты. Этого вполне достаточно, чтобы произвести хорошее первое впечатление.
Чего лучше избегать
- слишком длинного рассказа;
- личных подробностей, не связанных с работой;
- пересказа всего резюме слово в слово;
- фраз «не знаю, что рассказать».
Вопрос №2. «Почему вы ушли с прошлого места работы?»
Практически каждый работодатель задаёт этот вопрос.
И здесь важно помнить одно правило: никогда не превращайте ответ в список претензий к бывшему руководителю или коллегам.
Даже если причины увольнения действительно были неприятными, лучше делать акцент на стремлении к развитию, новым задачам или профессиональному росту.
Работодатель оценивает не столько причины увольнения, сколько ваш стиль общения и отношение к предыдущему месту работы.
Ошибки, которые могут насторожить работодателя
- оскорбления бывшего начальника;
- обвинения всех вокруг;
- рассказы о постоянных конфликтах;
- ответ «просто надоело» без пояснений.
Вопрос №3. «Кем вы видите себя через пять лет?»
Этот вопрос вызывает у многих улыбку. Кто-то считает его бессмысленным, кто-то начинает придумывать фантастические планы.
На самом деле работодатель пытается понять:
- есть ли у вас профессиональные цели;
- планируете ли вы развиваться;
- рассматриваете ли компанию как долгосрочное место работы.
Не обязательно рассказывать подробный план на ближайшие годы. Достаточно показать, что вы заинтересованы в профессиональном развитии и готовы брать на себя более сложные задачи.
Вопрос №4. «Какие у вас недостатки?»
Пожалуй, самый нелюбимый вопрос большинства кандидатов.
Главная ошибка — отвечать, что недостатков нет.
Не лучшим вариантом будут и ответы вроде:
- «слишком ленивый»;
- «не люблю работать с людьми»;
- «часто опаздываю»;
- «не умею соблюдать сроки».
Лучше назвать реальную особенность, которая не мешает выполнять работу, и показать, что вы умеете над ней работать.
Например, можно рассказать о том, что раньше было сложно делегировать задачи или выступать перед большой аудиторией, но вы постепенно развиваете эти навыки.
Какие вопросы стоит задать работодателю
Собеседование — это диалог.
Если кандидат вообще ничего не спрашивает, создаётся впечатление, что ему безразлично, где работать.
Полезно уточнить:
- какие задачи предстоит решать;
- как проходит адаптация новых сотрудников;
- как оценивается результат работы;
- какие перспективы развития существуют;
- какой следующий этап отбора.
Такие вопросы показывают заинтересованность и помогают самому кандидату лучше понять компанию.
Чего точно не стоит делать на собеседовании
- опаздывать без предупреждения;
- перебивать собеседника;
- отвечать односложно;
- негативно отзываться о бывших работодателях;
- преувеличивать свои навыки;
- отвечать шаблонными фразами без примеров.
Даже хороший специалист может испортить впечатление неудачной коммуникацией.
Как справиться с волнением
Небольшое волнение перед собеседованием испытывают практически все. Это нормально.
Лучший способ чувствовать себя увереннее — подготовиться заранее.
- изучите информацию о компании;
- перечитайте своё резюме;
- подготовьте ответы на популярные вопросы;
- вспомните свои достижения;
- заранее продумайте маршрут до места встречи.
Когда основные моменты подготовлены заранее, во время разговора гораздо проще сосредоточиться на общении, а не на поиске подходящих слов.
Частые ошибки соискателей
- не изучать компанию перед встречей;
- говорить слишком много или слишком мало;
- бояться делать паузы перед ответом;
- не задавать работодателю вопросы;
- думать, что собеседование — это экзамен, а не разговор.
Большинство этих ошибок легко избежать, если немного подготовиться заранее.
Практический чек-лист перед собеседованием
- изучите компанию и вакансию;
- подготовьте рассказ о себе;
- продумайте ответы на самые распространённые вопросы;
- подготовьте несколько вопросов работодателю;
- возьмите необходимые документы;
- выходите заранее, чтобы не опоздать;
- настройтесь на спокойный разговор, а не на экзамен.
Успешно пройти собеседование — это не значит идеально ответить на каждый вопрос. Гораздо важнее показать работодателю, что вы умеете общаться, понимаете свою профессию, готовы развиваться и действительно заинтересованы в работе. Именно такие кандидаты чаще всего получают предложение о трудоустройстве, даже если во время разговора немного волновались.
Истории из жизни
«Один вопрос выбил меня из колеи, хотя я был отличным специалистом»
Сергей больше десяти лет работал инженером и был уверен, что собеседование пройдёт легко. Все профессиональные вопросы он отвечал без запинки, но когда руководитель попросил: «Расскажите немного о себе», Сергей неожиданно растерялся. Он начал подробно пересказывать всю трудовую биографию, несколько раз сбивался и сам понимал, что говорит совсем не то. После этого случая он заранее подготовил короткий рассказ о своём опыте. На следующем собеседовании именно этот ответ помог сразу расположить к себе работодателя, и через несколько дней ему сделали предложение о работе.
«Я честно рассказал, почему уволился, и это оказалось правильным решением»
После закрытия отдела Антон долго думал, как отвечать на вопрос о предыдущем месте работы. Хотелось пожаловаться на руководство и организацию процессов, но перед собеседованием он решил сосредоточиться не на негативе, а на том, чему научился и почему ищет новые возможности. Работодатель внимательно выслушал его и позже признался, что именно спокойная и уважительная манера общения стала одной из причин положительного решения. Иногда важны не сами обстоятельства увольнения, а то, как человек о них рассказывает.
«Вопрос про недостатки оказался совсем не страшным»
Марина всегда боялась вопроса о своих слабых сторонах. На одном из собеседований она честно сказала, что раньше ей было сложно делегировать задачи и она старалась всё делать самостоятельно. Но затем рассказала, как научилась распределять работу в команде и почему это повысило эффективность проектов. Руководитель улыбнулся и ответил, что именно такого ответа и ожидал — не идеального человека, а специалиста, который умеет анализировать себя и делать выводы.
«Работодателя впечатлили мои вопросы, а не только ответы»
Ольга прошла уже несколько безуспешных собеседований и заметила одну особенность: в конце встречи она всегда отвечала «У меня вопросов нет». Перед следующим интервью решила изменить подход. Она заранее подготовила несколько вопросов о задачах, системе адаптации и перспективах развития. После беседы руководитель отметил, что редко встречает кандидатов, которые настолько заинтересованы в будущей работе. Именно тогда Ольга получила свой долгожданный оффер и позже призналась, что иногда хорошие вопросы производят не меньшее впечатление, чем хорошие ответы.
Иногда один разговор меняет всё
Хорошее собеседование — это не спектакль и не экзамен на идеальность. Работодатели прекрасно понимают, что кандидаты волнуются, делают паузы, иногда подбирают слова и не всегда отвечают безупречно. Намного важнее другое: умеете ли вы честно говорить о своём опыте, готовы ли развиваться и сможете ли стать человеком, с которым приятно работать каждый день. Именно это чаще всего и становится решающим фактором.
Поэтому не стоит воспринимать каждое собеседование как испытание, от которого зависит вся карьера. Каждая встреча — это новый опыт, новые знакомства и ещё один шаг к работе, которая действительно вам подходит. И вполне возможно, что уже следующий вопрос «Расскажите немного о себе» станет началом разговора, после которого вы услышите самые приятные слова для любого соискателя: «Когда сможете выйти на работу?»