Менеджер по продажам Аутсорсинг | Туристическая компания | 5/2 - 8 часов |

Мы ищем опытного и мотивированного менеджера по продажам на аутсорсинг, который присоединится к нашей команде и поможет нам превращать входящие запросы клиентов в подтверждённые бронирования.

Обязанности

• Обработка входящих запросов и лидов;
• Консультирование клиентов по нашим турам, экскурсиям и туристическим услугам в ОАЭ и Омане;
• Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих вариантов отдыха и путешествий;
• Общение с клиентами через WhatsApp, телефон, электронную почту и другие каналы;
• Работа с потенциальными клиентами и ведение процесса продаж от первого запроса до бронирования;
• Работа с возражениями и вопросами клиентов;
• Ведение и своевременное обновление информации в CRM;
• Координация с операционной командой по вопросам бронирований и организации туров;
• Построение положительных и долгосрочных отношений с клиентами;
• Выполнение согласованных планов продаж и KPI.

Требования

• Свободный английский язык — обязательно;
• Русский язык — будет большим преимуществом;
• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе;
• Опыт работы в туристической компании, сфере туризма или гостиничном бизнесе будет большим преимуществом;
• Понимание принципов работы CRM-систем и базовых CRM-процессов;
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения с клиентами;
• Сильные навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
• Клиентоориентированность;
• Хорошие организационные навыки и внимательность к деталям;
• Умение самостоятельно организовывать работу и вести несколько лидов одновременно;
• Ориентация на результат;
• Уверенное пользование компьютером и инструментами онлайн-коммуникации.

Будет преимуществом

• Знание туристического рынка ОАЭ и/или Омана;
• Опыт продаж туров и экскурсий;
• Опыт работы с лидами через WhatsApp и социальные сети;
• Опыт работы с CRM-системами, такими как HubSpot, Bitrix24, amoCRM или аналогичными;
• Опыт работы с международными клиентами.

Условия работы

• Формат работы: аутсорсинг
• График: 5/2
• Рабочее время: 8 часов в день
• Основные направления: ОАЭ и Оман
• Сфера: Туризм и путешествия
• Конкурентная заработная плата — обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и профессиональных навыков.